Ring til en direktør

Borgerne kan til enhver tid kontakte kommunen, men borgere kan også ringe til kommunens direktører.

Fortrolig samtale
Når en borger ringer til en direktør, er samtalen naturligvis fortrolig. Hverken borgernes navn eller samtalens konkrete indhold registreres eller offentliggøres. Men de konkrete synspunkter og gode ideer arbejdes der naturligvis videre med. Derimod drøftes ikke konkrete sager med borgerne. Her henvises til den rette person i kommunen eller til kommunens rådgivning vedrørende familie, unge- og børneområdet eller kommunens borgerrådgivning, hvor borgerne har mulighed for anonym rådgivning fra en af kommunens socialrådgivere eller jurister.

Dialog og åbenhed
Initiativet er et led i Fredensborg Kommunes vision om tilfredse borgere og i tråd med kommunens politik for borger- og brugerinddragelse, hvor udvikling, dialog og åbenhed er nøgleord for at få flere til at deltage i nærdemokratiet.